لوازم خریداری شده از طرف فروشگاه قبل از ارسال تست و بازدید شده و کالای سالم ارسال خواهد شد، با این حال در صورت عیب و ایراد فنی و نداشتن گارانتی تمامی کالاها تا 10 روز در صورت هر گونه ایراد فنی ضمانت برگشت دارند، این ضمانت برای کالاهایی که در رنگ و مدل و ... اشتباه ارسال شده باشند و این خطا از طرف کارینو شاپ صورت گرفته باشد نیز شامل می‌شود.
در صورت هرگونه شکستگی و نفوذ آب، شوک الکتریکی به لوازم برقی و دستکاری و خط و خش و ایرادی که از طرف مشتری به کالا وارد شود شامل این خدمت نخواهد بود. و در صورت برگشت کالای معیوب و تشخیص کارشناس مربوطه بر ایرادی که از طرف مشتری و طرز استفاده نادرست از کالا باشد با توافق و اطلاع به مشتری با دریافت هزینه تعمیر یا تعویض و به ایشان ارسال می‌شود در غیر این صورت کالای مورد نظر جایگزین خواهد شد.
شرایط بازگشت کالا که بایستی از طرف مشتری رعایت شود:
در صورت پلمب بودن کالا پلمب آن باز نشده باشد.
محصول در بسته بندی اصلی خود قرار گرفته باشد.
محصول مطابق شرایط اولیه هنگام تحویل کالا بوده و مورد استفاده قرار نگرفته باشد.
محصول آسیب ندیده باشد.
هرگونه ایراد ظاهری کالا بایستی سریعا از طرف مشتری به کارینو شاپ گزارش شود.
توجه: پیشنهاد می‌شود پس از تحویل گرفتن کالا ابتدا آن را قبل از باز کردن پلمپ از لحاظ ظاهری ،شکستگی و هرگونه ایراد ظاهری بررسی فرمایید و در صورت مشاهده هرگونه موردی آن را قبل از استفاده گزارش کنید تا بعدا مشکلی در بازگشت کالا پیش نیاید.
.png)
.png)
.png)
.png)
.png "logo"){kind=logo}
.jpg)
.jpg)
.jpg?w=60)